Что следует знать в случае смерти близкого человека

Похоронные традиции и представления о том, как вести себя после смерти близкого, различаются в разных культурах и даже в пределах одной семьи. Тем не менее существует определённый этикет: как вести себя на церемонии прощания и как реагировать, узнав о смерти знакомого или о том, что близкого человека потерял ваш коллега или друг. В этой статье мы собрали первые шаги, которые нужно сделать, и общепринятые нормы поведения, чтобы в этот тяжёлый момент вы чувствовали себя увереннее и проявили уважение.

Первые шаги, когда умер близкий человек

Смерть близкого всегда застаёт врасплох. Главное — не торопиться и действовать по шагам.

Если смерть наступила дома. Сначала нужно вызвать семейного врача или скорую медицинскую помощь (телефон 113). Врач констатирует смерть и выдаёт медицинскую справку о причине смерти — она понадобится для дальнейших документов.
Если смерть наступила в больнице. Родственникам сообщает персонал больницы, необходимые медицинские документы оформляются в больнице.
Затем позвоните в похоронное бюро. Сотрудники объяснят, что нужно сделать именно в вашей ситуации, и помогут:

• оформить необходимые документы и зарегистрировать факт смерти;
• организовать перевозку умершего и хранение в морге;
• подать заявление на пособие на погребение;
• согласовать дату похорон, место на кладбище и порядок церемонии.

Похоронное бюро «Karāls» работает круглосуточно: 8000 70 44 (бесплатно) или 29 11 10 12.

Как сообщить о смерти

Потеряв близкого, нужно сообщить всем, кого семья хочет видеть на похоронах: родственникам, друзьям, коллегам. Семья сама решает, пройдут ли похороны в широком кругу или только среди самых близких, и об этом стоит прямо сказать, сообщая о похоронах. Часто эту задачу берёт на себя кто-то из близких друзей или родственников, чтобы облегчить ношу семьи.

Как выразить соболезнования

Узнав о чьей-то смерти, принято выразить соболезнования. Не бойтесь говорить с родственниками об умершем: им часто очень нужно с кем-то поговорить и разобраться в своих чувствах. Разговор помогает пережить эмоциональный удар.

Соболезнования не обязательно должны быть длинными. Достаточно нескольких искренних слов, например:

• «Примите мои глубочайшие соболезнования. Я с вами мыслями».
• «Мне очень жаль. Если я могу чем-то помочь, пожалуйста, скажите».
• «Он/она останется в моей памяти очень тёплым человеком».

Лучше избегать фраз, которые пытаются преуменьшить утрату, например «всё к лучшему» или «время лечит».

Как проходят похороны

Похороны — это прежде всего частное семейное событие. Если умерший высказывал пожелания о своих похоронах, их нужно учесть и исполнить. Обычно день похорон проходит так:

1. Церемония прощания в часовне или прощальном зале — родные и гости прощаются с умершим, могут звучать прощальные речи и музыка, проводиться богослужение.
2. Траурная процессия к месту захоронения и погребение. При кремации захоронение урны может пройти позже.
3. Возложение венков и цветов к могиле.
4. Поминки — родные и гости собираются вместе, чтобы помянуть умершего.

Похоронный этикет: как вести себя на церемонии

• Одежда. Принято одеваться в тёмные, сдержанные цвета. Если семья попросила о другом дресс-коде, его соблюдают.
• Цветы. На похороны традиционно приносят чётное количество цветов. К венку прикрепляют траурную ленту с прощальными словами.
• Tālrunis. Во время церемонии телефон выключают или переводят в беззвучный режим.
• Официальная церемония. Если церемония носит официальный характер, родственники умершего стоят слева от него (если смотреть со стороны изголовья), а официальные представители — справа.
• Vainagu nolikšana. Во время возложения венка можно зачитать текст с траурной ленты. Если прощальная речь не произносится, после возложения венка нужно задержаться у могилы на несколько секунд, почтить умершего минутой молчания и поклоном (кивком головы) родственникам, а затем отойти.

Благодарность гостям и первое слово на поминках

Поминки обычно открывает кто-то из самых близких членов семьи короткой речью. В ней благодарят всех, кто пришёл, и приглашают помянуть умершего. Например:

«Спасибо всем, что вы сегодня с нами и пришли проводить [имя] в последний путь. Вы все были для него/неё очень важны. Давайте помянем [имя] минутой молчания и поделимся воспоминаниями».

В конце поминок семья ещё раз благодарит гостей за поддержку. Тех, кто не смог прийти, но выразил соболезнования, можно поблагодарить позже — звонком, письмом или коротким сообщением.

Как помочь другу, потерявшему близкого

Если вы близкий друг человека, потерявшего близкого, будьте ему опорой. В момент утраты трудно сохранять спокойствие и думать рационально. Будьте рядом не только эмоционально: по возможности и деликатно помогите с организацией похорон, напоминайте, что нужно сделать, предложите практическую помощь — связаться с родственниками, отвезти, приготовить еду. Для этого стоит заранее знать, что делать в таких случаях.

Главное

Каковы бы ни были ваши обычаи или личные вкусы, церемония прощания прежде всего посвящена памяти умершего. Поэтому нужно учитывать, чего хотел бы ушедший, а не те, кто остался.

Если вам нужна помощь в организации похорон или кремации, похоронное бюро «Karāls» работает круглосуточно: 8000 70 44 (бесплатно), 29 11 10 12, WhatsApp 29 95 22 55. Мы поможем на каждом шаге.